Información legal
Desistimiento
Actualizado: 13 de noviembre de 2026
Traducción jurídica: prevalece el texto alemán dentro de los límites de los derechos obligatorios del usuario.
Derecho de desistimiento
En general, los consumidores pueden desistir en 14 días desde la celebración de un contrato a distancia elegible. Comuníquelo claramente a Jörg Hoffmann Software & Service, Borstendorfer Str. 12, 09575 Eppendorf, Alemania, webmaster@hoffmann-software.de dentro del plazo.
Los pagos recibidos se reembolsan en 14 días tras un desistimiento válido, normalmente mediante el mismo medio. Pueden aplicarse las reglas legales sobre compensación proporcional de servicios iniciados a petición expresa. Los 30 días gratis no sustituyen este derecho.
Modelo: «Desisto de mi contrato HoffAD Cloud. Fecha: __. Nombre: __. Dirección: __. Identificador: __». También debe existir una función electrónica de desistimiento en dos pasos en la web de contratación.